Conditions Générales de Service d'Éclisse
Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant d'utiliser notre site web ou de bénéficier de nos services. En accédant à notre plateforme en ligne ou en confirmant une commande, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions.
1. Services Proposés
Éclisse propose la location d'équipements événementiels, incluant mais sans s'y limiter, des guirlandes lumineuses, des kits sonores, des pistes de danse et des installations d'éclairage. Nos services comprennent également la conception d'éclairage personnalisé, la livraison, l'installation et le support technique sur site pour les mariages et événements spéciaux.
2. Réservation et Contrat
- Toute demande de service doit être formulée via notre site ou par contact direct. Un devis détaillé sera émis pour approbation.
- La réservation est confirmée après acceptation du devis et versement d'un acompte, dont le montant sera spécifié dans le devis.
- Un contrat de location ou de service sera établi, spécifiant les équipements, les dates, les lieux, les prestations incluses et les conditions financières.
3. Conditions de Paiement
- Les modalités de paiement, y compris l'acompte et le solde, seront clairement indiquées dans le devis et le contrat.
- Le paiement intégral est généralement requis avant la date de l'événement, sauf accord contraire spécifié par écrit.
- Tout retard de paiement pourra entraîner des pénalités conformément à la législation en vigueur.
4. Annulation et Modification
- Toute annulation ou modification doit être communiquée par écrit.
- Des frais d'annulation peuvent s'appliquer en fonction du délai de préavis et des clauses du contrat signé.
- Éclisse se réserve le droit d'annuler un service en cas de force majeure ou de non-respect des conditions de paiement par le client, sans que cela ne donne lieu à une indemnisation.
5. Utilisation et Responsabilité des Équipements
- Le client est responsable de l'équipement loué dès sa réception et jusqu'à sa récupération par Éclisse.
- Tout dommage, perte ou détérioration de l'équipement, hors usure normale, sera facturé au client au prix de réparation ou de remplacement.
- Le client s'engage à utiliser l'équipement conformément aux instructions fournies et aux normes de sécurité.
6. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu présent sur notre site web, y compris les textes, images, logos et designs, est la propriété d'Éclisse ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
7. Limitation de Responsabilité
Éclisse s'engage à fournir des services de qualité et des équipements en parfait état de fonctionnement. Cependant, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de défaillance due à des causes indépendantes de notre volonté, telles que les coupures de courant, les actes de vandalisme, ou les conditions météorologiques extrêmes.
8. Protection des Données Personnelles
Éclisse s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles collectées auprès de ses clients. Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation de nos services et conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site.
9. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lyon, France.
10. Coordonnées
Pour toute question relative à ces conditions générales, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Éclisse
27 Rue des Martyrs, Floor 3
69001 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
France